DEVOLUCIONS I CANVIS

Si per qualsevol raó no queda satisfet amb els productes adquirits a Abantjoiers.com, té 15 dies naturals des de la data d’entrega per retornar-lo. El producte haurà d’estar en perfectes condicions i en el seu embalatge original. (Caixa, documentació, accessoris...)

En el cas d’articles defectuosos a causa d’un defecte de fabricació, es canviarà per un de nou amb idèntiques característiques.

No es podran tornar els productes personalitzats a petició del client.

Procedirem a efectuar el reembossament integre del preu del producte utilitzant el mateix medi de pagament efectuat pel client per a la transacció inicial dintre dels 15 dies naturals següents a la recepció del producte. No es reembossaran les despeses d’enviament.

Modalitats de devolució

Podran entregar-se devolucions a la nostra botiga física.

Per fer la devolució envii un correu amb el número de factura i la raó de la devolució al correu electrònic online@abantjoiers.com. El seu cost serà gratuït. 

*Recollida vàlida únicament a Espanya Peninsular. Queda exclòs Balears, Canàries, Ceuta i Melilla.

Com a justificant de la seva devolució, li recomanem que guardi el comprovant d’enviament de la seva devolució per a poder fer el seguiment d’entrega i evitar pèrdues

Un cop feta la comprovació dels productes retornats, rebràs un correu electrònic de confirmació indicant que l’import s’abonarà en el mateix mètode de pagament que va utilitzar a la seva compra.

Recorda que el plaç en el que es veurà reflex l’abonament al seu compte dependrà de la seva entitat bancària.

Per efectuar un canvi de producte, envia'ns un correu electrònic a online@abantjoiers.com explicant el motiu de canvi.

Quan el teu canvi estigui aprovat, se’t enviarà el nou producte amb instruccions d’entregar el producte que vas a canviar al missatger en el moment del repartiment.