SEGURETAT I AVANTATGES

· Compra segura

Ens comprometem a protegir la informació personal dels nostres clients. Utilitzem el protocol de encriptació estàndard de la indústria coneguda com Secure Socket Layer ( SSL) per a mantenir la seva informació de comanda segura. Totes les ordres es transmeten en format codificat. Guardem la seva informació d’enviament i de facturació al crear el compte amb nosaltres, però aquesta informació no serà utilitzada per a ningú més que Abant Joiers, S.L.

Durant la compra, es requereix el número d’identificació (CVV) de la targeta de crèdit del client per a les compres realitzades amb targeta de crèdit. El CVV és un valor de 3 o 4 dígits numèrics que proporciona un controla de xifrat de la informació gravada en la targeta. Aquesta característica de seguretat està dissenyada per a protegir al consumidor contra el frau. El seu CVV no serà guardat en els nostres sistemes i haurà de proporcionar el número cada cop que fagi una compra a www.abantjoiers.com.

· Assegurança d’enviament

Realitzem enviaments, amb l’empres de transports MRW, a tota Espanya. A més, totes les nostres comandes tenen una assegurança d’enviament específica per a cada producte, el que aporta un plus de seguretat en la seva compra. Els plaços d’expedició varien segons la modalitat d’enviament que esculli, que oscil·len de 2 a 30 dies hàbils. Podrà veure l’estimació del temps per la seva comanda durant el procés de compra.

· Garantia

De conformitat amb l’establert per la lley 23/2003 de 10 de juliol de Garantíes en la Venta de Bens de Consum, el fabricant o marca del producte adquirit ha de respondre davant el client en qualsevol falta de conformitat per defectes de fabricació existents en el moment de la entrega i es manifesti durant els següents 2 anys.

El plaç que disposa el client per a notificar qualsevol incidència provocada per defectes de fabricació és de 2 mesos des de que tingui coneixement de la mateixa.

Si la marca fabricant del producte adquirit comprova i corrobora la existència d’un defecte de fabricació procedirà a la reparació o substitució del article. Sempre a elecció del client, quan sigui possible tècnicament i s’hagi notificat en els plaços establerts.

Casos que no s’acceptaran com a defectes de fabricació:

· Danys generals provocats per l’ús indegut o anormal del producte

· Cops i ratlladures provocades per l’ús normal del producte

· Despreniments o ruptures de gemmes o altres elements aplicats

· Taques o canvis de brillo en metalls, gemmes o altres elements provocats per agents químics externs.

· Al·lèrgies

Casos específics per a productes de rellotgeria que queden exclosos de la garantia:

· Duració de la pila o bateria

· Desgast per l’ús normal

· Danys provocats per l’ús indegut del producte o per la falta de manteniment.

Qualsevol garantia quedarà anul·lada si el producte és manipulat per personal no autoritzat per tal efecte per el fabricant.

Queda exclosa qualsevol altre reclamació a excepció dels drets que ostenti el comprador davant el fabricant amb arreglo a la legislació vigent.

· Certificat d’autentificació

Tots els diamants s’entreguen amb un certificat propi. Això proporciona la màxima seguretat i transparència, conforme les característiques del diamant.(enllaç diamants

· Canvi de mida gratuït

Si no endevina la talla de la seva joia al 100%, li oferim 15 dies des de la recepció del producte per a comprovar si la mida és correcta. Si decideix canviar la talla del seu producte només abonarà els despeses d’enviament i se li ajustarà la peça a la nova mida sense cap càrrec

· Embolicat per regal

Tots els productes estan embolicats per regal a les nostres caixes o bé amb les de la seva pròpia marca, No es preocupi si vol regalar els nostres productes,estan preparats per això.